Najważniejsze informacje o regulaminie i naszym Serwisie

Wiemy, że czytanie regulaminów nie jest pasjonującym zajęciem, zatem aby ułatwić Ci dotarcie do najważniejszych informacji o naszym Serwisie i zasadach korzystania z niego, przygotowaliśmy ich zbiorcze podsumowanie.

1. Serwis stanowi własność: The Process spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
2. Możesz kontaktować się z nami za pomocą poczty elektronicznej kontakt@theprocess.com, poczty tradycyjnej (ul. Hlonda 10d/115, 02-972 Warszawa) lub telefonicznie (731 760 960).
3. Wszelkie informacje o usługach cyfrowych dostępnych w Serwisie oraz możliwe sposoby płatności będą wyświetlane na ekranie Twojego urządzenia w toku składania zamówienia.
4. Usługi cyfrowe dostępne w Serwisie dedykowane są dla przedsiębiorców. Serwis nie sprzedaje usług cyfrowych na rzecz konsumentów lub przedsiębiorców na prawach konsumenta.
5. Po złożeniu zamówienia konieczne jest jego opłacenie (zamówienie nieopłacone może zostać anulowane).
6. Jeżeli usługa cyfrowa będzie w jakikolwiek sposób niezgodna z umową możesz złożyć dotyczącą jej reklamację. Odpowiedzi na reklamację udzielimy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. Aby umożliwić Ci korzystanie ze Serwisu oraz realizować złożone przez Ciebie zamówienia przetwarzamy Twoje dane osobowe. Szczegółowe informacje na ten temat odnajdziesz w naszej Polityce prywatności https://theprocess.com/polityka-prywatnosci/.

Pełną treść regulaminu Serwisu znajdziesz poniżej. Sam Regulamin składa się z pięciu części:

• CZĘŚĆ 1 zasady ogólne
• CZĘŚĆ 2 zasady dostarczania treści cyfrowych
• CZĘŚĆ 3 zasady sklepu internetowego i dostarczania usług cyfrowych
• CZĘŚĆ 4 umowa o realizację usługi Audytu
• CZĘŚĆ 5 Informacje końcowe

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących regulaminu lub zakupów w naszym Serwisie, skontaktuj się z nami!

Życzymy udanych zakupów i owocnego korzystania z naszego Serwisu!

REGULAMIN SERWISU

Spis treści

CZĘŚĆ 1 INFORMACJE OGÓLNE

• Postanowienia ogólne
• Definicje
• Wymagania techniczne
• Zasady korzystania ze Sklepu

CZĘŚĆ 2 ZASADY DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH

• Umowa o dostarczanie Newslettera.
• Umowa o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji.

CZĘŚĆ 3 ZASADY SKLEPU INTERNETOWEGO I DOSTARCZANIA USŁUG CYFROWYCH

• Umowa o dostarczanie Usługi cyfrowej

CZĘŚĆ 4 UMOWA O REALIZACJĘ USŁUGI AUDYTU

CZĘŚĆ 5 INFORMACJE KOŃĆOWE

• Licencja
• Własność intelektualna Dostawcy
• Reklamacje dotyczące treści cyfrowych
• Pozostałe reklamacje
• Pozasądowe rozwiązywanie sporów
• Zmiana Regulaminu
• Przetwarzanie danych osobowych
• Postanowienia końcowe 

CZĘŚĆ 1 INFORMACJE OGÓLNE

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki korzystania z Serwisu internetowego The Process działającego pod adresem internetowym https://theprocess.com/ wraz z dedykowanymi podstronami, w szczególności https://iwonaborawska.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Serwis stanowi własność The proces spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Hlonda 10d/115), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy W Warszawie XIII Wydział Gospodarczy, Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000720883, posiadająca NIP: 951 24 56 506, numer REGON: 369573402, kapitał zakładowy w wysokości 5.000 zł (pięć tysięcy złotych) opłacony w całości (dalej: „Dostawca”).
4. Kontakt z Dostawcą jest możliwy za pomocą:
   • poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@theprocess.com;
   • poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Hlonda 10d/115; 02-972 Warszawa;
   • telefonu – pod numerem 731 760 960 w godzinach 10-16 w Dni robocze.
5. W ramach wykonywanej działalności, W ramach wykonywanej działalności, Dostawca:
   • dostarcza Odbiorcom Bezpłatną usługę cyfrową;
   • umożliwia zakup Usług cyfrowych
   • dostarcza Subskrybentom Newsletter.
6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Dostawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz użytkownikami Serwisu w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: kontakt@theprocess.com.
7. Informacje o Usługach cyfrowych dostępnych w Serwisie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy o dostarczanie Umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
8. Przed rozpoczęciem korzystania ze Serwisu, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2 Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

• Audyt – audyt identyfikacyjny mający na celu zidentyfikowanie potrzeb Kupującego. Jeżeli Regulamin nie stanowi inaczej do Audytu zastosowanie mają postanowienie dotyczące Usługi cyfrowej;
• Bezpłatna konsultacja (Workshop) – nieodpłatne spotkanie z Dostawcą lub pracownikiem / współpracownikiem Dostawcy za pomocą środków porozumienia się na odległość dla Klienta, który poprawnie wypełnił formularz w zakładce „Kontakt” w Serwisie.
• Dostawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
• Dzień roboczy – dzień niebędący sobotą, niedzielą lub innym dniem wolnym od pracy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy;
• Klient – Odbiorca, Subskrybent, Użytkownik lub Kupujący; osoba będąca Przedsiębiorcą, która zawarła z Dostawcą Umowę o przeprowadzenie Bezpłatnej Konsultacji, lub Umowę o Audyt lub podjęła działania zmierzające do ich zawarcia;
• Kodeks cywilny – termin zdefiniowany w § 1 ust. 7 Regulaminu;
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Dostawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Kupujący – osoba będąca Przedsiębiorcą, która zawarła z Dostawcą Umowę o Audyt lub podjęła działania zmierzające do ich zawarcia bądź zakupiła produkt cyfrowy;
• Licencja – termin zdefiniowany w § 7 ust. 1 Regulaminu
• Newsletter – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Dostawcy (w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Serwisie);
• Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Treści cyfrowej z Umową dotyczącą jej dostarczania (kryteria oceny zgodności Treści cyfrowej z Umową dotyczącą jej dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta);
• Odbiorca – Przedsiębiorca lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, który zawarł z Dostawcą Umowę o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji lub podjął działania zmierzające do jej zawarcia;
• Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Dostawcę;
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Dostawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
• Regulamin Serwisu – termin zdefiniowany w § 1 ust. 8 Regulaminu;
• Subskrybent – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Dostawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
• Treść cyfrowa – Bezpłatna konsultacja lub Newsletter;
• Umowa o Audyt – umowa o dostarczanie usługi Audytu, na podstawie której Dostawca zobowiązuje zrealizować Audyt, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić Dostawcy cenę;
• Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Dostawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Dostawcy dane osobowe;
• Umowa o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Dostawca zobowiązuje dostarczyć Odbiorcy Towar cyfrowy, a Odbiorca zobowiązuje się zawrzeć z Dostawcą Umowę o dostarczanie Newslettera albo zapłacić cenę;
• Umowa usługi cyfrowej – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie której Dostawca zobowiązuje się zrealizować Usługę cyfrową, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić Dostawcy cenę;
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
• Usługa cyfrowa – usługi świadczone przez Dostawcę drogą elektroniczną, w szczególności sesja mentoringowa online oferowana przez Dostawcę zgodnie z ofertą na stronie Serwisu lub dedykowanych podstronach;
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;

§ 3 Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów z Serwisu, niezbędne jest łącznie:
   • połączenie z siecią Internet;
   • posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet oraz środków porozumiewania się na odległość;
   • korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
   • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Klientów z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Dostawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Dostawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Dostawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4 Zasady korzystania z Serwisu

1. Klient jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
3. Ceny Usług cyfrowych dostępnych w Serwisie są wrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość netto.
4. Dostawca informuje, że sprzedaż Usług cyfrowych może być czasowo wstrzymana. W tym przypadku Kupujący będzie mógł wpisać się tzw. Waiting List w celu otrzymania powiadomienia o wznowieniu sprzedaży poprzez zawarcie Umowy o dostarczanie Newslettera.
5. Klientem usług cyfrowych może być wyłącznie Przedsiębiorca lub osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. W związku z brakiem prowadzenia sprzedaży na rzecz konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta do zawieranych w Serwisie umów sprzedaży nie mają zastosowania przepisy ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Zawierając Umowę Kupujący oświadcza, że zakup Usługi cyfrowej jest bezpośrednio związany z jego działalnością gospodarczą i ma dla niego charakter zawodowy.

CZĘŚĆ 2 ZASADY DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH

§ 5 Umowa o dostarczanie Newslettera

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Subskrybent powinien podać Dostawcy adres poczty elektronicznej oraz złożyć oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera, zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień.
2. Dokonanie czynności wskazanych w ust. 1 powyżej może nastąpić poprzez:

• wypełnienie przez Subskrybenta elektronicznego formularza zapisu do Newslettera udostępnionego w Serwisie;
• wypełnienie przez Subskrybenta elektronicznego formularza tzw. Waiting List w sytuacji, gdy sprzedaż Usług cyfrowych jest wstrzymana.

3. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

4. Dostawca informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że:

• dostarczony Newsletter nie podlega późniejszej aktualizacji;
• częstotliwość oraz terminy dostarczania Newsletterów nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji Dostawcy.

5. Dostarczanie Newslettera następuje za pomocą poczty elektronicznej, pod adres poczty elektronicznej podany przez Subskrybenta.

6. Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.

7. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, wymaga złożenia Dostawcy przez Subskrybenta stosownego oświadczenia. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać złożone poprzez:

• kliknięcie przez Subskrybenta w link umożliwiający rezygnację z otrzymywana Newslettera, który przesyłany jest wraz z każdym Newsletterem;
• wysłanie Dostawcy przez Subskrybenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera albo o jej wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Oświadczenie, o którym mowa w niniejszym pkt 2, może zostać złożone także na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

8. Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynności wskazanych w ust. 7 powyżej.

§ 6 Umowa o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji

1. Odbiorca może otrzymać Towar cyfrowy dostępny w Serwisie:
   • nieodpłatnie – pod warunkiem zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera;
   • odpłatnie – w przypadku braku zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera.
2. W przypadku woli otrzymania Treści cyfrowej nieodpłatnie, Odbiorca powinien wykonać następujące czynności:
   • wejść na stronę internetową Serwisu;
   • wejść w zakładkę Kontakt;
   • w wyświetlającym się formularzu wpisać wymagane dane;
   • obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera, zapoznaniu się z Regulaminem oraz akceptacji jego postanowień;
   • potwierdzić zgodę na otrzymywanie Newslettera.
3. Potwierdzenie zgody na otrzymywanie Newslettera jest równoznaczne z zawarciem przez Odbiorcę:
   • Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji oraz
   • Umowy o dostarczanie Newslettera.
4. Do Umowy o dostarczanie Newslettera zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego § 6 stosuje się postanowienia § 5 Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera albo odstąpienie od niej po dostarczeniu Treści cyfrowej nie wpływa na ważność i skuteczność Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego § 6
6. W przypadku woli otrzymania Bezpłatnej konsultacji odpłatnie, Odbiorca powinien skontaktować się z Dostawcą za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem wskazanym w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu, w celu indywidualnego uzgodnienia warunków Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji.
7. Dostawca po prawidłowym wypełnieniu formularza, o którym mowa w ust. 2 powyżej skontaktuje się z Odbiorcą w celu ustalenia terminu Bezpłatnej konsultacji. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wskazane dane w formularzu uniemożliwiające nawiązanie kontaktu z Odbiorcą.
8. Bezpłatna konsultacja odbywa się za pomocą środków porozumiewania się na odległość. Odbiorca jest zobowiązany samodzielnie zapewnić sprzęt umożliwiający skorzystanie z Bezpłatnej konsultacji.
9. W sytuacjach nadzwyczajnych termin Bezpłatnej konsultacji może ulec zmianie, o czym Dostawca poinformuje Odbiorcę.
10. Brak wzięcia udziału przez Odbiorcę w Bezpłatnej konsultacji z przyczyn niedotyczących Dostawcy nie uprawnia Odbiorcy do wyznaczenia dodatkowego terminu Bezpłatnej konsultacji.
11. Odbiorca może wziąć udział w Bezpłatnej konsultacji tylko raz.
12. Odstąpienie od Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji wymaga złożenia Dostawcy przez Odbiorcę oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. W przypadku, gdy odstąpienie dotyczy odpłatnej Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji, Dostawca jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Treści cyfrowej zapłaconej przez Odbiorcę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Odbiorcy odstąpieniu od Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Odbiorca, chyba że Odbiorca wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
14. Postanowienia ust. 12-13 powyżej dotyczą wyłącznie Odbiorców będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
15. Dostawca może rozwiązać Umowę o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
    • zachowania Odbiorcy noszącego znamiona agresji, gróźb, molestowania lub naruszającego zasady współżycia społecznego wobec Dostawcy lub jego pracowników/współpracowników;
    • podejmowania przez Odbiorcę prób nagrywania, utrwalania lub rozpowszechniania treści Bezpłatnej konsultacji bez uprzedniej zgody Dostawcy;
    • stwierdzenia konfliktu interesów uniemożliwiającego przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji w sposób rzetelny i obiektywny;
    • wykorzystywania przez Odbiorcę Bezpłatnej konsultacji w celach niezgodnych z jej przeznaczeniem, w szczególności w celu uzyskania pełnego doradztwa z obejściem odpłatnych usług Dostawcy;
    • stwierdzenia, że sprawa Odbiorcy wykracza poza zakres kompetencji lub specjalizacji Dostawcy.

CZĘŚĆ 3 ZASADY SKLEPU INTERNETOWEGO I DOSTARCZANIA USŁUG CYFROWYCH

§ 7 Umowa o dostarczenie Usługi cyfrowej

1. W celu zawarcia Umowy, Kupujący powinien wykonać następujące czynności:
   • wejść na stronę internetową Serwisu;
   • wybrać Usługę cyfrową;
   • w wyświetlającym się formularzu wpisać lub wybrać odpowiednie dane;
   • kliknąć przycisk „Płacę” a następnie dokonać zapłaty za Usługę cyfrową zgodnie z wybranym sposobem płatności.
2. Zapłaty ceny Kupujący może dokonać kartą płatniczą lub z wykorzystaniem systemu BLIK.
3. Dokonanie przez Kupującego zapłaty za Usługę cyfrową jest równoznaczne z zawarciem przez niego Umowy.
4. W przypadku niektórych usług cyfrowych, Dostawca może doprecyzować potrzeby Kupującego. W tym celu po dokonaniu zakupu Dostawca wyśle Kupującemu link do formularza, w którym Kupujący wypełnia informacje dotyczące swoich potrzeb oraz sytuacji biznesowej w firmie. Wypełnienie formularza jest opcjonalne, jednak pozwoli Dostawcy lepiej przygotować się do sesji w ramach Usługi cyfrowej.
5. Dostawca dostarcza Kupującemu Usługę cyfrową za pomocą poczty elektronicznej pod adres poczty elektronicznej podany przez Kupującego poprzez wysłanie linku do kalendarza z opcjonalnymi terminami (planowane terminy sesji mentoringowej z reguły nie są późniejsze niż trzy tygodnie od daty zawarcia Umowy).
6. Dostawca dostarcza Kupującemu link do formularza oraz link do kalendarza, o których mowa w ust. 4 i 5 powyżej niezwłocznie po zawarciu Umowy.
7. Kupujący może umówić termin sesji mentoringowej w ciągu maksymalnie 3 (trzech) miesięcy od daty zawarcia Umowy.
8. Po zakończeniu sesji mentoringowej w ramach Usługi cyfrowej, Dostawca dostarczy Kupującemu transkrypcję z rozmowy i w zależności od wybranych pakietów Usługi cyfrowej– także dodatkowe materiały, które zostaną stworzone w trakcie i/lub na potrzeby sesji.
9. Kupujący jest uprawniony do jednokrotnej zmiany terminu Usługi cyfrowej pod warunkiem poinformowania Dostawcy o takiej zmianie z min. 24 godzinnym wyprzedzeniem w stosunku do wyznaczonej daty realizacji zaplanowanej usługi cyfrowej.
10. W przypadku skutecznego skorzystania przez Kupującego z prawa, o którym mowa w ust. 9 powyżej, Dostawca i Kupujący ustalą alternatywny termin sesji, z zastrzeżeniem ust. 7 powyżej.
11. Dostawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w formie dokumentowej w przypadku:
    • braku umówienia przez Klienta terminu sesji, w szczególności sesji mentoringowej w terminie, o którym mowa w ust. 7 powyżej.
    • niestawienia się Klienta na umówiony termin sesji mentoringowej bez wcześniejszego poinformowania Dostawcy lub niestawienia się Klienta na wyznaczonym dodatkowo terminie sesji mentoringowej w trybie wskazanym w ust. 9 i 10 powyżej;
    • zachowania Klienta noszącego znamiona agresji, gróźb, molestowania lub naruszającego zasady współżycia społecznego wobec Dostawcy lub jego pracowników/współpracowników;
    • podejmowania przez Klienta prób nagrywania sesji mentoringowej bez uprzedniej zgody Dostawcy;
    • stwierdzenia konfliktu interesów uniemożliwiającego wykonania Usługi cyfrowej wynikający z innych zawodowych zobowiązań Dostawcy;
    • stwierdzenia naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub Regulaminu;
    • wystąpienia siły wyższej lub innego nieprzewidzianego zdarzenia, uniemożliwiających wykonanie Usługi cyfrowej;
    • stwierdzenia, że sprawa Klienta wykracza poza zakres kompetencji lub specjalizacji Dostawcy.
12. W przypadkach wskazanych w ust. 11 pkt. 5, 7 lub 8 Dostawca zwraca Kupującemu równowartość ceny Usługi cyfrowej w terminie 30 dni od daty rozwiązania Umowy. W pozostałych przypadkach rozwiązania Umowy wskazanych w ust. 11 powyżej Kupującemu nie przysługuje zwrot równowartości ceny.

CZĘŚĆ 4 UMOWA O REALIZACJĘ USŁUGI AUDYTU

§ 6 Umowa o audyt

1. Przed zawarciem Umowy o Audyt Dostawca przedstawia warunki przeprowadzenia Audytu w formie oferty. Po akceptacji oferty przez Kupującego, Dostawca wysyła Kupującemu maila podsumowującego ustalenia dotyczące:
   • Terminu rozpoczęcia Audytu
   • Czasu trwania oraz liczbie spotkań w siedzibie Kupującego lub innym wspólnie ustalonym miejscu, stanowiących podstawę do naliczenia kosztów dojazdu i noclegu
   • pro formę opiewającą na koszt Audytu i dojazdu na pierwszy warsztat.
2. W celu zawarcia Umowy o Audyt Kupujący powinien zaakceptować ofertę Dostawcy w zakresie warunków Audytu oraz opłacić fakturę proforma w terminie 7 dni od akceptacji oferty. Umowa o Audyt uznawana jest za zawartą w momencie zaksięgowania płatności faktury proforma na koncie Dostawcy.
3. Zapłata przez Kupującego faktury proforma jest jednoznaczna z akceptacją Regulaminu oraz warunków Audytu wskazanych w ofercie.
4. W razie braku opłacenia faktury proforma w terminie wskazanym w ust. 2 powyżej oferta przedstawiona Kupującemu przestaje wiązać Dostawcę.
5. Rozliczenie Audytu obejmuje:

• fakturę proforma, która obejmuje koszt Audytu oraz pierwszego warsztatu w siedzibie Kupującego lub miejscu ustalonym przez Strony;
• fakturę końcową wystawioną w terminie do 3 dni od zakończenia Audytu. Faktura końcowa obejmuje wartość faktury proforma oraz koszt pozostałych dojazdów i ewentualnych innych uzgodnionych z Kupującym kosztów dodatkowych

6. Szczegółowy harmonogram Audytu zostanie określony przez Dostawcę po zawarciu Umowy o Audyt. Strony zastrzegają, że w trakcie trwania Audytu mogą pojawić się okoliczności wpływające na zmianę przebiegu Audytu, wynikające m.in. z informacji pozyskanych przez audytorów.
7. Dostawca przeprowadzi Audyt na rzecz Kupującego, który będzie realizowany po zawarciu Umowy o Audyt w terminie maksymalnie 1 miesiąca od daty ustalonej przez Dostawcę i Kupującego (dalej łącznie jako: „Strony”) jako rozpoczęcie Audytu.
8. W ciągu 7 dni od zawarcia Umowy o Audyt Dostawcy zaproponuje Kupującemu dwa terminy rozpoczęcia wykonywania Audytu przypadające nie później niż 2 miesiące od dnia zawarcia Umowy o Audyt. Kupujący niezwłocznie potwierdzi termin rozpoczęcia Audytu lub zaproponuje termin alternatywny. Strony powinny podejmować działania w celu uzgodnienia terminu rozpoczęcia Audytu w okresie nie dłuższym niż miesiąc od dnia zawarcia Umowy o Audyt, przy czym po jego ustaleniu, za porozumieniem Stron może on zostać jednokrotnie zmieniony nie później niż na 7 dni przed nadejściem pierwotnie uzgodnionej daty rozpoczęcia Audytu.
9. Terminy wskazane w ust. 8 powyżej mają charakter wiążący wyłącznie pod warunkiem, że Kupujący niezwłocznie oraz w sposób kompletny przekaże Dostawcy wszelkie informacje, dane, dokumenty oraz materiały niezbędne do należytego wykonania Audytu, udzieli odpowiedzi na zapytania Dostawcy niezwłocznie po ich otrzymaniu, a także zapewni Dostawcy dostęp do niezbędnych osób, pomieszczeń, infrastruktury oraz innych zasobów technicznych, organizacyjnych lub osobowych Kupującego wymaganych dla realizacji Audytu. W przeciwnym wypadku czas wykonania Audytu, w tym przekazania raportu opisanego w ust. 11 poniżej będzie odpowiednio wydłużony.
10. Dostawca może wykonać Audyt przez zaangażowanie swoich pracowników oraz podwykonawców.
11. Dostawca przedstawi Kupującemu raport diagnozujący przyczyny problemów oraz tzw. „wąskie gardła” w organizacji, wskazujący działania, które muszą zostać podjęte w celu realizacji potrzeb w terminie do 10 dni od dnia zakończenia Audytu lub innej daty określonej między Dostawcą i Kupującym.
12. Z tytułu wykonania Audytu Dostawca otrzyma od Kupującego wynagrodzenie w wysokości ustalonej między Stronami, powiększone o koszty i wydatki związane z wykonaniem Audytu takie jak dojazd na miejsce wykonania Audytu, zakwaterowanie czy inne wydatki wynikające z indywidualnych ustaleń.
13. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Kupującego w terminie późniejszym niż przypadający na 7 dni przed uzgodnioną datą rozpoczęcia Audytu bez ważnych przyczyn leżących po stronie Dostawcy, Dostawca będzie uprawniony do otrzymania połowy ustalonego wynagrodzenia z tytułu Audytu.
14. O ile Strony nie ustalą inaczej, koszty dodatkowe dotyczące dojazdu i noclegu stanowią ryczałt wynoszący 1 zł netto za każdy km na trasie od miejsca zamieszkania osoby wykonującej Audyt po stronie Dostawcy na zlecenie Dostawcy do miejsca odbywania się audytu oraz kwotę 300 zł za każdy nocleg w przypadku, gdy audyt odbywa się w miejscu oddalonym minimum 120 kilometrów od miejsca zamieszkania Audytora (liczone wg najkrótszej trasy samochodem wg Google Maps). Ryczałt za nocleg zostanie pokryty każdorazowo dzień przed każdym spotkaniem.
15. Płatności wynikające z dokumentów księgowych wystawionych w związku z Audytem będą płatne w terminie 7 dni od ich wystawienia.

CZĘŚĆ 5 INFORMACJE KOŃCOWE

§ 9 Licencja

1. Z chwilą dostarczenia Odbiorcy Treści cyfrowej, Dostawca udziela Odbiorcy licencji niewyłącznej na korzystanie z tego Treści cyfrowej na warunkach określonych w Regulaminie (dalej: „Licencja”).
2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.
3. Licencja uprawnia Odbiorcę do korzystania z Treści cyfrowej wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
   • zapisanie w pamięci urządzeń elektronicznych należących do Odbiorcy;
   • odtwarzanie i przeglądanie Treści cyfrowej;
   • zwielokrotnianie Treści cyfrowej, jednak wyłącznie w zakresie uzasadnionym osobistymi potrzebami Odbiorcy.
4. Odbiorca może wykorzystywać wiedzę i wskazówki zawarte w Treści cyfrowej w życiu prywatnym i zawodowym oraz na potrzeby prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej. Licencja nie upoważnia jednak Odbiorcy do udostępniania Treści cyfrowej jakimkolwiek innym osobom, z wyłączeniem przypadków udostępniania Treści cyfrowej na podstawie przepisów oddziału 3 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych o dozwolonym użytku chronionych utworów. Udostępnianie Treści cyfrowej innym osobom poza przypadkami dozwolonego użytku chronionych utworów wymaga uzyskania uprzedniej zgody Dostawcy.
5. Licencja nie uprawnia Odbiorcy do udzielania dalszych licencji.
6. Korzystanie przez Odbiorcę z Treści cyfrowej z naruszeniem warunków Licencji stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych przysługujących Dostawcy, uprawniające go (w zależności od charakteru naruszenia) do wystąpienia wobec Odbiorcy z roszczeniami na drodze postępowania sądowego.

§ 10 Własność intelektualna Dostawcy

1. Wszystkie elementy składowe Serwisu, w szczególności:
   • nazwa Serwisu;
   • logo Serwisu;
   • zdjęcia i opisy;
   • zasady działania strony internetowej Serwisu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych;

– podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Dostawcy bez upoważnienia wynikającego z Regulaminu lub uprzedniego, wyraźnego zezwolenia Dostawcy jest zabronione

§ 11 Reklamacje dotyczące treści cyfrowych

1. Postanowienia niniejszego § 7 dotyczą wyłącznie:
   • Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta;
   • Niezgodności Treści cyfrowej z Umową o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji oraz Niezgodności Newslettera z Umową o dostarczanie Newslettera.
2. Dostarczana Klientowi przez Dostawcę Treść cyfrowa musi być zgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania:
   • w chwili jej dostarczenia – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest jednorazowo lub częściami;
   • przez cały okres dostarczania danej Treści cyfrowej – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest w sposób ciągły.
3. Dostawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność:
   • istniejącą w chwili dostarczenia Treści cyfrowej i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest jednorazowo lub częściami;
   • ujawnioną w okresie dostarczania Treści cyfrowej – w przypadku, gdy Treść cyfrowa dostarczana jest w sposób ciągły.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta;
   • adres poczty elektronicznej;
   • opis ujawnionej Niezgodności;
   • żądanie doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
7. Dostawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Dostawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Klientowi odpowiedzi na reklamację, w której:
   • uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;
   • odmawia doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;
   • odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
9. Dostawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Dostawca na własny koszt doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter Treści cyfrowej oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Dostawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej, Klient może złożyć Dostawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    • Dostawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej;
    • Niezgodność występuje nadal, mimo że Dostawca próbował doprowadzić Treść cyfrową do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;
    • Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania danej Treści cyfrowej bez uprzedniego żądania od Dostawcy doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania;
    • z oświadczenia Dostawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Dostawca nie doprowadzi Treści cyfrowej do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
12. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta;
    • adres poczty elektronicznej;
    • datę dostarczenia Treści cyfrowej;
    • opis ujawnionej Niezgodności;
    • wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;
    • oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
14. Klient nie może złożyć Dostawcy oświadczenia o obniżeniu ceny w przypadku, gdy Niezgodność Newslettera lub Treści cyfrowej dostarczonego nieodpłatnie.
15. Dostawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Treść cyfrowa była niezgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania, nawet jeżeli Klient korzystał z tej Treści cyfrowej przed odstąpieniem od Umowy dotyczącej jej dostarczania.
16. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, w jakiej wartość Treści cyfrowej niezgodnego z Umową dotyczącą jej dostarczania pozostaje do wartości Treści cyfrowej zgodnej z Umową dotyczącą jej dostarczania.
17. Dostawca jest zobowiązany do zwrotu ceny Treści cyfrowej jedynie w części odpowiadającej części Treści cyfrowej niezgodnej z Umową dotyczącą jej dostarczania oraz części Treści cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy dotyczącej jej dostarczania.
18. Dostawca zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie albo prawa odstąpienia od Umowy, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny. Zwrot kwot, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
19. Klient nie może odstąpić od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
20. W przypadku odstąpienia przez Subskrybenta od Umowy o dostarczanie Newslettera, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera.
21. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy dotyczącej dostarczania Treści cyfrowej, Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 12 Pozostałe reklamacje

1. Dostarczana Klientowi przez Dostawcę Usługa cyfrowa musi być zgodna z Umową dotyczącą jej dostarczania.
2. Klient może złożyć reklamację w zakresie niezgodności Usługi cyfrowej z Umową.
3. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta;
   • adres poczty elektronicznej;
   • opis ujawnionej niezgodności;
   • żądanie reklamacji.
5. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Klientowi odpowiedzi na reklamację, w której:
   • uznaje reklamację za zasadną i przedstawia propozycję rozwiązania sporu;
   • odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
6. Dostawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.

§ 13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Postanowienia niniejszego § 12 dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   • powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
   • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Dostawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 14 Zmiana Regulaminu

1. Dostawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
   • zmiany danych Dostawcy;
   • zmiany przedmiotu działalności Dostawcy;
   • rozpoczęcia dostarczania przez Dostawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
   • dokonania technicznej modyfikacji Serwisu wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
   • prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Serwisu. Równocześnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Subskrybentom pocztą elektroniczną.
3. Do Umów o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji zawartych przed dniem publikacji nowego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zmienionej wersji Regulaminu za pomocą poczty elektronicznej. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera następuje poprzez złożenie Dostawcy przez Subskrybenta oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Newslettera. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera.

§ 15 Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://theprocess.com/polityka-prywatnosci/.

§ 16 Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu, Umowy o dostarczanie Newslettera oraz Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.
2. Spory związane z działalnością Serwisu i Usługami cyfrowymi będą rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy, z zastrzeżeniem Umów o dostarczanie Newslettera oraz Umowy o przeprowadzenie Bezpłatnej konsultacji jeśli jej stroną jest Konsument.
3. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 31.03.2026 r.