O nas

Budujemy strategie,
które rozwijają firmy

Łączymy doświadczenie w zarządzaniu strategicznym z branżową praktyką biznesową, dzięki czemu kompleksowo wspieramy firmy MŚP w zbudowaniu strategii, stworzeniu procesów oraz skutecznym zarządzaniu operacjami.

Fundamenty naszej pracy

The Process to przede wszystkim zespół, łączący pasję i doświadczenie

Mój ulubiony moment w pracy z klientem to ten, kiedy wrzucam do dyskusji jakiś pomysł - coś w stylu "a może opakujemy Wasz produkt i zrobimy z niego ofertę prezentową", albo "nazwijmy ich w naszym marketingu firmami produktowymi". I to jest taki moment, w którym najpierw jest cisza a potem zapala się ogień w zespole. Najważniejsze w naszej pracy jest to, że widzimy więcej, mamy szerszy kontekst. To na prawdę nie chodzi o tworzenie strategii, pisanie procesów, czy o zarządzanie nimi. Chodzi o całkowitą zmianę stylu myślenia i działania - bo to jest fundament skalowania.
Iwona Borawska Founderka, CEO, Interim Manager
Wierzę, że każda organizacja ma w sobie potencjał, który czasem wystarczy tylko dobrze odkryć i ukierunkować. W realizowanych projektach – jak zawsze – zaczynam od poznania historii klienta. Rozmawiam z menedżerami i pracownikami, żeby zrozumieć, co naprawdę dzieje się wewnątrz organizacji. Podczas wspólnych warsztatów tworzymy nową wizję rozwoju – taką, która inspiruje ludzi i porządkuje działania. Zespół często odkrywa, że strategia to nie dokument w szufladzie, tylko codzienne decyzje, które prowadzą w jednym kierunku. Za każdym razem utwierdzam się w przekonaniu, że najlepsze strategie rodzą się z połączenia współpracy, zaufania i odwagi, by spojrzeć w przyszłość z nowej perspektywy.
Jerzy Wasilewski Interim Manager
Najlepsza strategia upada, jeśli nie ma w sobie kreatywnej iskry i autentyczności. Naszą rolą nie jest zarządzanie papierami i procesami dla samych procesów. Mój ulubiony moment to ten, kiedy analityka i wizja strategiczna nagle przekładają się na faktyczną kreację – na ofertę, której rynek po prostu nie może się oprzeć. Jeśli nasza wizja jest zbudowana na solidnych wartościach i klient nam ufa, to wzrost udziału w rynku po prostu musi nastąpić. Cała reszta jest tylko konsekwencją w działaniach.
Damian Tyndyk Interim Manager
Co nas charakteryzuje?

Jakimi wartościami
się kierujemy?

W naszej pracy kierujemy się wartościami, które budują trwałe partnerstwa i realnie wspierają rozwój organizacji. To one wyznaczają kierunek naszych działań i pomagają tworzyć rozwiązania dopasowane do potrzeb biznesu.

Zaangażowanie

Projekt Klienta jest dla nas najważniejszy. Interim Manager nie prowadzi wielu działań równolegle, nie jest przeciążony projektami. Dzięki temu może skupić się na jednym zadaniu, być dostępny i reagować wtedy, gdy to potrzebne. Wierzymy, że takie podejście gwarantuje skuteczność i realne wsparcie zmian.

Szczerość. Do bólu

Mamy wspólny cel - chcemy rozwinąć biznes naszego Klienta. Czasem wiąże się to z cierpkim feedbackiem, czasem z wyrażeniem sprzeciwu wobec działań właścicieli. A czasem już na początku musimy odmówić realizacji, ponieważ mamy obawy, że sytuacja w danej branży, bądź kondycja firmy nie pozwala na przeprowadzenie skutecznej zmiany.

Partnerstwo

Partnerstwo to nasze zobowiązanie. Bierzemy odpowiedzialność za wynik. Z chwilą rozpoczęcia współpracy - zakasamy rękawy i stajemy się częścią zespołu. Poszukujemy klientów, partnerów biznesowych, uczestniczymy w trudnych rozmowach, ale też świętujemy z Klientem sukcesy. Jesteśmy uczestnikami zmiany.

Szczerość. Do bólu

Mamy wspólny cel - chcemy rozwinąć biznes naszego Klienta. Czasem wiąże się to z cierpkim feedbackiem, czasem z wyrażeniem sprzeciwu wobec działań właścicieli. A czasem już na początku musimy odmówić realizacji, ponieważ mamy obawy, że sytuacja w danej branży, bądź kondycja firmy nie pozwala na przeprowadzenie skutecznej zmiany.

Partnerstwo

Partnerstwo to nasze zobowiązanie. Bierzemy odpowiedzialność za wynik. Z chwilą rozpoczęcia współpracy - zakasamy rękawy i stajemy się częścią zespołu. Poszukujemy klientów, partnerów biznesowych, uczestniczymy w trudnych rozmowach, ale też świętujemy z Klientem sukcesy. Jesteśmy uczestnikami zmiany.

Formularz kontaktowy

Skontaktuj się z nami

Niezależnie od tego, czy chcesz uporządkować procesy w organizacji, wejść na nowe rynki, zbudować produkt pod własną marką, czy też sprawdzić możliwości skalowania biznesu – umów się na bezpłatne spotkanie z Interim Managerem. Wspólnie weźmiecie na warsztat wybrane wyzwanie Twojej firmy i opracuje plan działania.

    Administratorem Twoich danych osobowych jest The Process Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prymasa Augusta Hlonda 10d /115, 02-972 Warszawa, zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000720883, NIP: 9512456506, REGON: 36957340200000, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

    Newsroom

    Media i konferencje

    Dlaczego firmy blokują się przed kolejnym poziomem skalowania?
    Organizacja rozwijająca się dzięki kompetencjom i zaangażowaniu właściciela osiąga „szklany sufit”, jeśli nie zmienia sposobu działania. Modele efektywne przy 5 milionach przychodów tracą skuteczność przy 25, a te dobre na poziomie 25 milionów przestają być adekwatne przy 80. Producent drewnianych zabawek edukacyjnych z północy Polski, trzynaście lat na rynku, rozpoznawalna marka, kilka nagród branżowych, stały kontrakt z sieciami w Niemczech i Czechach; firma zatrudniała 40 osób, generowała 7 milionów przychodów rocznie i od czterech lat rosła w tempie… żółwim.
    Czytaj dalej
    75 tys. sklepów e-commerce. Czy jest jeszcze miejsce na kolejny?
    Większość biznesów opiera się na błędnym założeniu: sam sprawnie działający sklep wystarczy. To pułapka. Co sprawia, że biznesy stoją w miejscu? Sklep to nie marka: Klienci porzucą Twoją stronę w 30 sekund, jeśli nie zaoferujesz im głębszej relacji i wartości dodanej. Cena to nie strategia: Konkurowanie obniżaniem cen i szybkością dostawy to cechy, które każda konkurencja może skopiować w pół roku. Ekspansja w ciemno: Wejście na rynki zagraniczne wymaga dogłębnego badania lokalnej kultury obsługi i preferencji, a nie tylko przetłumaczenia tekstów. Sztuczna inteligencja coraz sprawniej przejmuje rolę porównywarki ofert. Era AI nie kończy e-commerce, ale eliminuje te biznesy, które nie zbudowały niczego poza samym koszykiem zakupowym. Wygrywają firmy, które – podobnie jak marka BlendyGo – tworzą wokół siebie społeczność i sprzedają styl życia, a nie tylko produkt. Zapraszamy do lektury pełnego artykułu, w którym omawiamy sprawdzone strategie wyjścia z cenowego wyścigu na dno. Pełen tekst dostępny na stronie 56 w drukowanym wydaniu Gazety Finansowej z tygodnia 8 – 14 maja 2026 r.
    Czytaj dalej
    7 na 10 firm zawodzi na nowych rynkach. Dlaczego polskie firmy oblewają test z ekspansji?
    Ponad 60% średnich i dużych przedsiębiorstw w Polsce deklaruje chęć wejścia na nowe rynki – tak wynika z danych Polskiego Funduszu Rozwoju. Brzmi to jak naturalny krok: skoro odnieśliśmy sukces nad Wisłą, czas „iść w świat”. Jednak między ambitnymi planami a rzeczywistością rozciąga się przepaść, którą Iwona Borawska, founderka The Process i autorka podcastu „O Skalowaniu”, opisuje bardzo dosadnie. Okazuje się, że wiele firm chce budować globalne imperia, zanim... zrobi porządek na własnym podwórku.
    Czytaj dalej
    Najtrudniejsza decyzja foundera: pierwszy C-suite spoza zespołu
    Większość założycieli sięga po pierwszego C-suite za późno i szuka swojej kopii. To dwa najczęstsze błędy, które kosztują firmę lata wzrostu. Pamiętam rozmowę z founderem firmy technologicznej, który przez pięć lat budował swój biznes z jednym wspólnikiem. Razem podejmowali każdą decyzję - od kierunku produktowego po to, kiedy wziąć nowego klienta. Firma rosła. Przyszedł moment, gdy obroty przekroczyły 20 milionów i nagle okazało się, że dwie osoby fizycznie nie są w stanie ogarnąć wszystkich procesów biznesowych.
    Czytaj dalej